ผู้โดยสารสายการบินโวยลั่น กำหนดบินล่าช้า 5 ชั่วโมง ยังไม่ได้ขึ้นเครื่อง ด้านสายการบินลงเพจชี้แจง "เนื่องจากเหตุผลด้านการปฏิบัติการบิน"
มาตรการชดเชยเยียวยากรณีนี้ควรเป็นอย่างไร
สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ได้ออกประกาศสำหรับเที่ยวบินประจำภายในประเทศมาตั้งแต่ปี 2553 แล้ว คือ ประกาศกระทรวงคมนาคม เรื่อง การคุ้มครองสิทธิ์ของผู้โดยสารที่ใช้บริการสายการบินของไทยในเส้นทางประจำภายในประเทศ พ.ศ. 2553 ซึ่งในประกาศดังกล่าวได้ระบุถึงการคุ้มครองสิทธิ์กรณีที่เที่ยวบินล่าช้า และ/หรือ กรณีที่ยกเลิกเที่ยวหรือปฏิเสธการขนส่งไว้เช่นเดียวกับเหตุการณ์ที่เกิดไปข้างต้น โดยผู้บริโภคสามารถเรียกร้องสิทธิของตัวเองได้ตามประกาศที่แสดงด้านบน️ ทั้งนี้ หากสายการบินไม่ปฏิบัติตามประกาศฯ สามารถร้องเรียนมายัง กพท. ได้ที่ อีเมล : info@caat.or.th หรือโทรศัพท์ 0 – 2568 - 8800
ฟังเพิ่มเติมจาก คุณนฤมล เมฆบริสุทธิ์ หัวหน้าศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มพบ.
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน วัคซีนป้องกันโควิด-19 เปลี่ยนแปลงชีวิตคนอเมริกันอย่างไรบ้าง