OPPO - RealMe ยอมรับติดตั้งแอปฯ เงินกู้เถื่อนมากับตัวเครื่องจากโรงงาน ไม่ขออนุญาต ธปท. ถาม ติดมาทำไม กดดันให้ลบออกโดยไม่ต้องไปที่ร้านและต้องลงโทษ ชดใช้เจ้าของเครื่อง
ปัญหาเครื่องโทรศัพท์ยี่ห้อ OPPO และ RealMe ติดตั้งแอปพลิเคชั่นเงินกู้เถื่อน สินเชื่อความสุข และ Fineasy มาพร้อมระบบปฏิบัติการ เจ้าของมือถือลบออกจากเครื่องเองไม่ได้ ถ้าเผลอกดอาจกลายเป็นการกู้เงินดอกเบี้ยโหด หรือเสี่ยงข้อมูลรั่วไหล ตามกฎหมายทำได้หรือไม่ การคุ้มครองผู้บริโภคหากถูกละเมิดสิทธิทำอย่างไร
ฟังจาก คุณภัทรกร ทีปบุญรัตน์ รองหัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค และโฆษกสภาองค์กรของผู้บริโภค
ต่อมาวันที่ 13 ม.ค 68 กสทช. เรียกบริษัทมือถือทั้ง OPPO และ RealMe เข้าชี้แจง ภายหลังการชี้แจง กสทช. สรุปได้ดังนี้
1.ทั้งสองแบรนด์ยอมรับว่า บริษัทได้ติดตั้งแอปพลิเคชั่นมากับตัวเครื่องตั้งแต่เครื่องออกจากโรงงาน โดยผู้บริหารของ OPPO อ้างว่าเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคในการทำธุรกรรมทางการเงิน ผ่านแอปพลิเคชั่นต่างๆ ซึ่งใช้แนวคิดเดียวกันกับการติดตั้งแอปพลิเคชั่นทรูวอลเลต และยอมรับว่าไม่ได้ขออนุญาตธนาคารแห่งประเทศไทย หรือ ธปท. สำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชั่นดังกล่าว อย่างไรก็ตามทางบริษัทต้องการไปตรวจสอบในเรื่องนี้อีกครั้ง
2. เครื่องยี่ห้อ OPPO ที่มีการฝังแอปฯ กู้เงิน สินเชื่อความสุข และ เครื่อง Realme ที่ฝังแอปฯ Fineasy บริษัทฯ ชี้แจงว่า ณ ตอนนี้ แอปฯ สินเชื่อความสุข ผู้ใช้สามารถลบแอปฯ (Uninstall) ได้เองแล้ว และรับปากว่าจะให้ทางผู้ผลิต เครื่อง Realme ส่ง OTA เพื่ออัปเดตซอฟแวร์ เพื่อให้ผู้ใช้เครื่องสามารถถอนการติดตั้งแอปฯ ออกเองได้ โดยไม่ต้องนำเครื่องไปถอนการติดตั้งแอปฯ ที่ร้านค้า แต่ขอเวลาในการอัปเดตซอฟแวร์ และจะรายงาน กสทช. อีกครั้ง แต่ กสทช. ขีดเส้นภายใน 16 ม.ค. 68
3. สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ให้บริษัทฯ ส่งรายงานเกี่ยวกับข้อมูลที่ได้จากการฝังแอปฯ เงินกู้ ว่าได้ข้อมูลไปเท่าไร ได้ข้อมูลอะไรไปบ้าง และจะใช้ทำอะไร
4. ข้อสงสัยที่ว่า แอปฯ เงินกู้ สินเชื่อความสุข และ Fineasy ใครเป็นผู้ทำแอปฯ ติดตั้งมาจากโรงงานผลิตที่จีนหรือไม่ และมีใครเป็นผู้ให้กู้เงิน ใครดูแลข้อมูล ทางบริษัทชี้แจงว่า จะขอไปตรวจสอบอีกครั้ง
5. เครื่องโทรศัพท์ของ OPPO และ Realme รุ่นใหม่ที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ จะไม่มีแอปฯ เงินกู้อีก
6. ส่วนเรื่องการเยียวยาผู้ใช้เครื่องที่ไม่ทราบมาก่อนว่ามีการฝังแอปฯ เงินกู้ และมีการแจ้งเตือนรบกวน บริษัทฯ ขอกลับไปตรวจสอบก่อน
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน ลักษณะของอุจจาระบ่งบอกการกินและสุขภาพได้
