ร้านบุฟเฟ่ต์อาหารญี่ปุ่นดารุมะซูชิ ขาย Voucher แต่ปิดร้าน ทำให้ไม่สามารถไปใช้บริการได้ ผู้เสียหายขอเงินคืน เข้าแจ้งความที่ตำรวจ บก.ปคบ. และ สคบ. พบผู้เสียหายมากกว่า 6,000 คน
คุณนฤมล เมฆบริสุทธิ์ รองผู้อำนวยการฝ่ายศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค กล่าวว่า ผู้บริโภคที่ซื้อบัตรแต่ไม่สามารถไปใช้บริการได้ เพราะร้านปิด สามารถขอเงินคืนได้ โดยไปแจ้งความ และถ้าจ่ายเงินซื้อบัตรให้สาขาใดหรือคนใด ก็ขอเงินคืนที่สาขานั้นหรือคนนั้น โดยกรณีนี้มีผู้ซื้อแฟรนไชส์ร้านนี้ด้วย ซึ่งควรต้องรับผิดชอบจ่ายเงินคืนแก่ผู้ซื้อบัตรก่อน เพราะผู้บริโภคเป็นผู้เสียหาย ไม่มีส่วนรู้เห็นในการประกอบธุรกิจ แล้วจึงค่อยไปดำเนินคดีกับผู้ประกอบธุรกิจที่ขายแฟรนไชส์
ด้าน พ.ต.อ. ประทีป เจริญกัลป์ รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กล่าวหลังจากไปตรวจร้านดารุมะซูชิ สาขาห้างย่านรามอินทราว่า การช่วยเหลือผู้บริโภคโดยเร่งสอบปากคำผู้เสียหาย พบว่ายังมี Voucher ที่ยังไม่ได้ใช้ 123,000 ใบ มูลค่าประมาณ 30 ล้านบาท จึงได้ออกหนังสือเรียกเจ้าของดารุมะซูชิมาชี้แจงแล้ว ถ้าเรียกแล้วไม่มาตามเวลาที่กำหนดและมีหลักฐานปรากฎชัดว่ามีเจตนาผิดสัญญาไม่ให้บริการตามที่กำหนดไว้ ก็จะเสนอเรื่องให้อนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคดำเนินการฟ้องแทนผู้บริโภคได้ และถ้าฟ้องชนะมีคำพิพากษาศาลแล้ว ใช้คำพิพากษาบังคับคดีคือยึดอายัดทรัพย์เจ้าของดารุมะได้ ในส่วนคดีอาญา หากผู้บริโภคคิดว่าถูกฉ้อโกง ซึ่งจากรูปการณ์แล้ว การขายของร้านดารุมะที่ระยะหลังมีการออกโปรโมชั่นราคาถูกมากเกินจริงและกึ่งบังคับให้ซื้อโปรโมชั่น เข้าข่ายมีพฤติการณ์ที่น่าเชื่อว่าเป็นความผิดฐานฉ้อโกง
โดยเมื่อช่วงเย็นของวันที่ 20 มิ.ย 65 พ.ต.อ.เชษฐ์พันธ์ กิติเจริญศักดิ์ ผกก.1 บก.ปคบ กล่าวว่า จากการตรวจสอบพบว่า เจ้าของดารุมะซูชิได้เดินทางออกนอกประเทศไปแล้ว ส่วนจะไปสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์หรือไม่ ยังไม่ยืนยัน ส่วนช่วยเหลือผู้บริโภคมีแนวโน้มว่าจะรวมเป็นสำนวนเดียวกันได้ โดยจากพฤติการณ์เข้าข่ายลักษณะการฉ้อโกง ต้องสอบสวนทั้งผู้ที่ซื้อแฟรนไชส์และผู้ที่ซื้อคูปอง ซึ่งการซื้อขายแฟรนไชส์ คล้ายกับแชร์ลูกโซ่
ผู้บริโภคที่ได้ซื้อ Voucher และไม่สามารถไปใช้บริการได้ ร้องเรียนเพิ่มเติมได้ที่
สคบ. https://complaint.ocpb.go.th/ โทร. 1166
มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค https://www.consumerthai.com/ โทร. 02 248 3737
ตำรวจ บก.ปคบ. เฟซบุ๊ก ปคบ.เตือนภัยผู้บริโภค โทร. 1135
มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เชิญชวนให้ผู้ประกอบการติดป้ายประกาศหน้าร้านว่า “ร้านนี้ไม่มีกัญชา” เพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้บริโภค และลดผลกระทบ “กลุ่มคนที่มีความเสี่ยงสูง”
ตำรวจจับกุมหญิงรับจ้างเปิดบัญชีม้า 17 บัญชี ดำเนินคดีตามกฎหมาย
ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา และชนาธิป ไพรพงค์ ตอน ยาสีฟันสมุนไพรดีต่อฟันเหมือนยาสีฟันธรรมดาหรือไม่